Un Australien bloqué à l'aéroport décide de ne plus faire confiance à ChatGPT pour les décisions cruciales

Mark Pollard, auteur et éducateur en stratégie marketing, a récemment vécu une situation rocambolesque alors qu’il se préparait à embarquer pour le Chili. Cette histoire, impliquant une erreur fatale de ChatGPT, lui a fait comprendre qu’il ne doit plus se fier aux intelligences artificielles pour les décisions cruciales, comme un simple visa.

Une mésaventure aux conséquences désastreuses

Tout a commencé lorsque Pollard a voulu se rendre à une conférence au Chili. En consultant ChatGPT pour la vérification des exigences de voyage, il a reçu une information trompeuse : selon le chatbot, aucun visa n’était nécessaire pour un Australien effectuant un court séjour. Tout semblait en ordre, mais le destin en a décidé autrement.

Le rêve de la conférence s’envole

Le jour de son départ, Mark s’est retrouvé bloqué à l’aéroport, réalisant qu’il n’avait effectivement pas le précieux sésame. Tandis que les gens passaient devant lui, heureux de se rendre à leur destination, lui, attendant désespérément à la porte, ne pouvait que se morfondre. La conférence à laquelle il devait assister se déroulait sans lui, et cette opportunité s’est volatilisée, laissant Pollard avec un sentiment d’impuissance.

Les réactions inattendues du public

Après avoir partagé son expérience sur les réseaux sociaux, Mark a été submergé par une avalanche de réactions. Parmi elles, certaines étaient moqueuses, tandis que d’autres questionnaient la véracité de sa vidéo. « Mais qui vient à l’aéroport à 8h du matin et se dit ‘Wow, cette vidéo va faire 10 millions de vues?' », a-t-il déclaré à Tech&Co en s’apercevant du phénomène viral qu’il avait engendré. Il n’aurait jamais imaginé que sa mésaventure attirerait autant d’attention.

Les dangers de l’information automatisée

Ce récit met en lumière un problème de plus en plus préoccupant : la désinformation générée par des intelligences artificielles. En demandant la même information que Pollard, Tech&Co a découvert que ChatGPT répondait encore une fois qu’aucun visa n’était requis pour un Australien se rendant au Chili. Cette situation soulève la question de la fiabilité de l’IA dans des domaines critiques, où l’absence d’informations précises peut mener à des conséquences graves.

L’appel à la vérification des faits

OpenAI, l’entreprise derrière ChatGPT, n’hésite pas à rappeler aux utilisateurs que leur outil peut faire des erreurs. Une petite mention en bas de la page incite les gens à « vérifier les informations importantes ». On voit bien ici qu’il est essentiel de prendre cette recommandation au sérieux, surtout quand le sujet en question peut changer le cours d’un voyage ou, dans le cas de Pollard, l’opportunité de participer à un événement important.

Une leçon apprise

Après cette expérience malheureuse, Mark Pollard a reconnu qu’il aurait dû se tourner vers d’autres sources, comme Google, pour confirmer les informations. Bien que la recherche sur les moteurs puisse être obscure à cause de contenus sponsorisés, il admet qu’un minimum de diligence aurait pu l’en sortir. « C’est vrai que les résultats des moteurs de recherche ne sont pas toujours clairs, mais pour les choses vraiment importantes, je ne ferai plus confiance à ChatGPT! », a-t-il conclu, conscient des limites de l’IA dans des décisions cruciales.

La montée en puissance de l’intelligence artificielle

Dans le contexte plus large de l’utilisation croissante de l’intelligence artificielle, il est intéressant de noter que 33% des Français utilisent déjà cette technologie, chiffre qui grimpe à 77% chez les 18-24 ans. Cela témoigne d’un intérêt grandissant pour les outils IA, mais aussi d’un potentiel risque si la confiance dans ces machines n’est pas accompagnée d’une saine méfiance.

Alors que la technologie fait partie intégrante de notre quotidien, il est crucial de garder à l’esprit que, malgré ses nombreuses capacités, l’IA n’est pas infaillible. De la mésaventure de Mark Pollard, il ressort une leçon précieuse : en matière d’informations et de décisions importantes, la prudence demeure de mise.

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Florian Mayotte

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